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Corso OSS- SCIENZE UMANE N.O.
Categoria Corsi finalizzati al conseguimento del diploma conclusivo del secondo ciclo di istruzione
Ore 15
Prerequisiti La diversità delle realtà specifiche di ciascuna tappa del ciclo di vita e relativi problemi socio educativi.
Competenze Conosce le leggi che regolano la comunicazione. Confronta la comunicazione verbale e non verbale.
Contenuti La comunicazione nel regno animale: chimica, visiva, uditiva e tattile. La comunicazione umana: Cosa significa comunicare: definizione e modelli teorici. Funzioni e principi generali della comunicazione umana. Paradigma della comunicazione. Gli assiomi della comunicazione (P. Watzlawick) e le disfunzioni della comunicazione. I diversi tipi di comunicazione: comunicazione verbale e non verbale. La comunicazione non verbale: elementi caratteristici e strategie di analisi. Il volto, i gesti, le posture, l’uso della voce, la prossemica, il contatto corporeo. Come analizzare la C.N.V. Comunicazione e relazione: Barriere della comunicazione. La comunicazione madre-bambino (Baby talk). La comunicazione per il tecnico dei servizi socio sanitari e le regole della comunicazione efficace, regole di comunicazione professionale. La comunicazione di massa: i new media, vantaggi e svantaggi.
Modalità di verifica Test/interrogazione
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