Sistema Informativo dei CTP della provincia di Bologna per la gestione degli utenti, per la progettazione dei moduli didattici e per la certificazione delle competenze
Aspetti normativi e legislativi delle imprese turistiche
Competenze
•Conoscere gli adempimenti amministrativi e fiscali per l’avvio dell’attività.
•Conoscere la normativa e il concetto di qualità nelle aziende turistiche
Contenuti
U.D.1:
L’avvio dell’azienda turistica;
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U.D.2:
Le qualità delle aziende turistiche;
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Modalità di verifica
A. Oggetto di osservazione:
• Conoscere gli adempimenti amministrativi e fiscali necessari per l’avvio di un’azienda turistica;
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B. Indicatori:
• Individuare le certificazioni obbligatorie e gli indicatori della qualità del processo e del risultato nelle imprese turistiche;
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C. Modalità di verifica:
• Esercizi che vertono su problemi da risolvere